Los Andes

Puno. En el marco de la Charla Informativa “Mecanismos de reclamos de usuarios en los servicios públicos�, organizado por la Oficina Defensorial de Puno, la jefa de la Oficina desconcentrada OSIPTEL de esta parte de la región, Eugenia Uria Lipa, dio a conocer que la frecuente denuncia en esta entidad tiene que ver con los procedimientos de facturación.

Dijo que los reclamos deben ser hechos en las mismas empresas operadoras, mediante el libro de reclamos. “En el caso de que estos no quieran atender el reclamo, sí pueden recurrir al OSIPTEL�, afirmó.
En la charla, además, hubo participación del público, que pudo realizar sus consultas y reclamos al instante. (Delsy Sánchez)