Los Andes

Las diversas experiencias exitosas plasmadas por la Municipalidad Provincial de Puno, motivaron a los funcionarios de esta entidad a presentarse al Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2009, entre las que destacan las “Partidas de Nacimiento entregadas a domicilio” (a nivel nacional) y la “Campaña de Reconocimiento de Paternidad de hijos extramatrimoniales”.

Como se sabe, la organización Ciudadanos al Día (CAD), cada año premia a las entidades que tienen mejor desempeño para con la población, es decir, incentiva a las instituciones a que brinden un servicio eficiente a los ciudadanos, haciendo que el Estado sea más transparente, eficiente e inclusivo. La premiación en el presente año (5ta edición) se realizará este mes en la ciudad de Lima.

A nivel nacional, 228 experiencias calificaron para el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2009; mientras que en nuestra región seis experiencias compiten para traer al menos un premio en las categorías: Consulta y Participación Ciudadana, Servicio de Atención al Ciudadano, Simplificación de Trámites U Inclusión Social.

La Municipalidad Distrital de Santa Rosa (Melgar), fue calificada para dicha premiación con la “Experiencia de Democracia Participativa”; mientras que la Municipalidad de Puno, se presentó en diversas categorías con las experiencias: “Partidas a Domicilio vía Internet y/o teléfono”, “La nueva tecnología al servicio del contribuyente”, "Tramifácil para Licencia de Funcionamiento y Autorización de Anuncio Publicitario", "Campaña de Reconocimiento de Paternidad” y la promoción de inclusión digital de los pobres a través de PROFEEDUCA.

ANTECEDENTES

En el 2005, la Municipalidad Provincial de Puno también se presentó a esta premiación con la experiencia “Construcción de Malecón Ecoturístico”, sustentando en que la construcción de este dique permitió aminorar la contaminación de la Bahía interior del Lago Titicaca; y convirtió este lugar en un atractivo turístico.

El mismo año, EsSalud Puno también fue calificado, por su trabajo en el monitoreo en el servicio de admisión, de laboratorio, ecografía, rayos X; a través “Las Guardias Administrativas”, posibilitando la reducción del tiempo de atención en las colas y cambios de actitud en el personal de servicios generales.

BUENAS NOTICIAS EN EL 2009

Promueven participación ciudadana en Santa Rosa de Melgar
La Municipalidad Distrital de Santa Rosa, en coordinación con la sociedad civil, la Remurpe, CARE y la Mesa de Concertación de Lucha contra la Pobreza, creó en julio del 2007 el Consejo de Autogobierno Local, CAL, como espacio de participación ciudadana vinculante entre la sociedad civil organizada y el gobierno local. El CAL está constituido por 153 representantes, 93% de los cuales pertenece a la sociedad civil. Este Consejo tiene como funciones la decisión, cogestión y fiscalización de los recursos financieros de la municipalidad. Como parte de esta experiencia la municipalidad cuenta con un Plan de Desarrollo de Capacidades y forma parte de una Mancomunidad Municipal para el desarrollo territorial. Asimismo, se ha instaurado el programa Vivienda Digna, que beneficia a 25 mil familias afectadas por la violencia política y 15 aulas virtuales.

Municipalidad de Puno ofrece partidas delivery

Desde noviembre del 2007, la Municipalidad Provincial de Puno ha implementado el servicio de “Partidas a Domicilio, solicitadas vía Internet y/o teléfono” y remitidas vía correspondencia (Serpost), lo que permite contar con la copia certificada de su partida de nacimiento de las personas inscritas en esta municipalidad y que residen en otras ciudades del Perú. Durante el año 2008 y en lo que va del 2009, se han atendido 70 envíos de partidas y puesto que el solicitante no tiene que acercarse a las oficinas de Registro Civil de la MPP, sus costos ha disminuido en promedio de S/. 500 a S/. 23.10 y cambiaron los 3 días de viaje hasta Puno por 3 días de espera en casa.

Nueva tecnología al servicio del contribuyente

Con el fin de ofrecer, una espera amena, pero la mismo tiempo orientadora, la Gerencia de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Puno implementó 6 módulos de atención personalizada, dotados de computadoras de última generación y un sistema de espera de turnos con 2 televisores y asientos. Asimismo, se busca difundir la conciencia tributaria para realizar los trámites de declaración jurada del impuesto predial e impuesto vehicular. Con este nuevo sistema de atención se pasó de atender 8,000 ciudadanos en 4 años a 19,000 ciudadanos en el último año. La GAT también capacitó a los jóvenes trabajadores en la Escuela de Analistas Tributarios en módulos de atención al contribuyente, normas legales, código tributario y otros.

Licencias y autorizaciones de anuncios hasta en 30 minutos

La Subgerencia de Actividades Económicas de la Municipalidad de Puno, ha implementado el Tramifácil para otorgamiento de licencias de funcionamiento y autorización de anuncios publicitarios, práctica con la que se redujo el tiempo de tramitación de 39 a más días a 30 minutos, así como el número de requisitos (copia de RUC y DNI), y el costo por licencia de hasta más de 1 UIT a sólo S/. 292,30 (como máximo). Igualmente, se incrementó el número de licencias expedidas, de 520 en el 2006 a 1,401 en el 2008, con lo que incentiva la formalización empresarial e indirectamente el desarrollo económico y laboral en la provincia de Puno.

Hijos extramatrimoniales consiguen ser reconocidos por su padre y /o madre

La Municipalidad Provincial de Puno aprobó la realización de la “Campaña Gratuita de Reconocimiento de Paternidad y/o maternidad” del 03 de diciembre del 2008 hasta el 17 de marzo del 2009, logrando que en esos 60 días 1143 personas obtengan una correcta filiación de paternidad y maternidad. La campaña fue difundida previamente por medios escritos, de TV y radio. Se trabajó el reconocimiento de hijos nacidos fuera de matrimonio, cuya partida de nacimiento en su mayoría sólo estaba firmada por uno de los padres. Los solicitantes soo tenían que llenar a mano los formatos de solicitud y al día siguiente eran atendidos sin costo alguno. Así, se logró actualizar y corregir nombres y emitir las nuevas partidas de nacimiento en forma computarizada.

Mejoran la educación en 57 instituciones educativas

La Municipalidad Provincial de Puno incorporó el “Programa de Fortalecimiento de la Educación con Calidad” (PROFEDUCA) e implementó módulos de computadoras en nuevas aulas de Innovación Pedagógica en 57 Instituciones Educativas de los sectores urbano-marginales y rurales. Se ha beneficiando a un aproximado de 17,211 estudiantes, quienes ahora tienen la oportunidad de desarrollar sus potencialidades y habilidades. Esta muestra de preocupación de la autoridad local fue acogida por la población educativa y civil, generando motivación e interés hacia el aprendizaje con instrumentos de última generación.

Inician asfaltado del jirón Huancayo

Con presencia del alcalde Luis Butrón, se dio inicio a la obra asfaltado del jirón Huancayo del barrio Vallecito. Los vecinos del citado jirón, han mostrado su felicidad por el inicio a tan importante proyecto que sido esperado por muchas décadas.