En una improvisada conferencia de prensa, el presidente del directorio de Electro Puno S.A.A., Jorge Gabriel Durant Broden, junto a su gerente general (e), Luis Alberto Mamani Coyla, y gerente comercial (e), Carolina Luque Arapa, intentaron esclarecer las denuncias presentadas por los usuarios sobre los errores de facturación.
Durant manifestó que están con una auditoría de software de facturación para verificar la veracidad de las lecturas de medidores y que no se sesguen los montos facturados. “Queremos transparentar esta información”, dijo.
Asimismo, señaló que las lecturas de los meses anteriores han sido promediadas, tal como lo establece la emergencia, al tiempo de indicar que recién están emitiendo las facturas reales, por lo que la población se viene sorprendiendo.
Con respecto a la empresa tercerizada Consorcio Galcas Sur, encargada de realizar las lecturas de los medidores, dijo que en 15 días verificarán el informe de control concurrente N° 006 y 008 – 2019, emitido por la Contraloría General de la República.
En esos informes se establece que Galcas incurrió en situaciones adversas, es decir, no cumplió con utilizar la infraestructura adecuada para sus actividades, como tampoco cumplió con presentar el personal, centro de operaciones, vehículos y equipos de comunicación ofertados en el plazo establecido.
Finalmente, los funcionarios se comprometieron a dar un informe sobre Galcas, que habría ocasionado molestias en la facturación mensual de los recibos, a raíz de un deficiente servicio realizado en favor de Electro Puno S.A.A.
Electro Puno no socializa sinceramiento de cobros
El presidente del Frente de Organizaciones Populares en Puno (Fop), Amador Núñez Mamani, manifestó que los altos costos de facturación de este mes se debieron a que Electro Puno no notificó ni socializó adecuadamente el cobro posterior del consumo real entre marzo y julio.
“Electro Puno debió informar de este cobro con un documento, junto al recibo, para que la población sepa, y no hacerlo de frente, generando confusión”, refirió.
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