Osiptel crea herramienta que muestra el desempeño de las empresas de telefonía

Arequipa. Empoderando y permitiendo que el usuario tenga información sobre el desempeño de las empresas operadoras en su región, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) puso en funcionamiento desde diciembre una herramienta digital que brinda información detallada del desempeño de las empresas operadoras respecto a la atención de reclamos, quejas, averías, entre otros procedimientos, en los servicios de telefonía fija y móvil, televisión por cable e internet

Se trata del Portal de Información de Usuarios, al que se puede acceder desde la página web del regulador o a través del enlace https://bit.ly/3lkKYFr donde se muestran gráficos y estadísticas por cada empresa operadora, lo que permite hacer comparaciones del servicio entre ellas.

Darío Obando, jefe regional, indicó que también se puede acceder a todas las acciones que realiza OSIPTEL.